Sık Sorrulan Sorular ( S.S.S.)

SATIN ALINAN ÜRÜNLER ORJİNAL Mİ?

Satın aldığınız her ürün orijinaldir, Dr. Medikal olarak daima müşteri memnuniyeti ön plandadır.

SİPARİŞ VERDİĞİM ÜRÜN NASIL ONAYLACAK?

Siz siparişi verdiğiniz andan itibaren otomatik olarak sistemimize düşecek ve çağrı merkezimiz tarafından X Bey, X Hanım sipariş size mi aittir diye sorulup onay/iptal sorumuza yanıt alınacaktır.

KARGOLAR ÜCRETİ NE KADAR VE KARGOLARIMIZ NEREYE GELECEK?

Dr. Medikal ‘de yapılan tüm ürünlerde kargo bize ait, kargolarınız sizin isteğinize göre dilerseniz adres, dilerseniz bağlı olduğunuz il/ilçe kargo şubesine gelecektir.

SATIN ALDIĞIM ÜRÜN/ÜRÜNLER NASIL PAKETLENİYOR?

Firmamızdan satın alınan ürünler kendi firmamız tarafından paketlenip, havalı poşet ile tarafınıza kargo çalışanlarının dahi bilmeyeceği kapalı bir şekilde gönderiliyor.

SİPARİŞLERİM NE ZAMAN ULAŞIR?

Siparişleriniz minimum 1 gün, maksimum 3 gün içinde sizlere anlaşmalı olduğumuz kargo/kurye ile teslim edilecektir.

KAPIDA VEYA KARGODA ÖDEME ŞEKLİ NEDİR?

İsterseniz kargo isterseniz kapıda kredi kartı/nakit seçeneği ile ödeme yapabilirsiniz.

ÜRÜNLERİNİZDEN MEMNUN KALMAZSAM NE OLACAK?

Ürünlerimizden memnun kalmadığınız takdirde 7 gün içinde değişim alıyor ve ücretsiz ürün değişimi yapıyoruz.

KARGO ŞUBESİNİN OLMADIĞI YERLERDE NASIL ÜRÜNÜNÜZÜ SATIN ALABİLİRİZ?

Kargo şubesinin olmadığı yerlere havale yolu ile ödeme yaparak istenilen PTT şubesine gönderim sağlayabiliriz.

Yazı hakkında görüşlerinizi belirtmek istermisiniz?